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{"Automating competition registration for Canada’s largest provincial skating organization": ["Automatiser l’inscription aux compétitions pour la plus grande organisation provinciale de patinage au Canada", "Automatizar la inscripción a competiciones para la mayor organización provincial de patinaje de Canadá"], "Skating association": ["Association de patinage", "Asociación de patinaje"], "If you have any ideas on how to create, change, or update processes for your specific organization or club, just reach out to Uplifter.": ["Si vous avez des idées pour créer, modifier ou mettre à jour des processus propres à votre organisation ou à votre club, communiquez simplement avec Uplifter.", "Si tienes ideas para crear, cambiar o actualizar procesos para tu organización o club, solo comunícate con Uplifter."], "Manager of Events and Officials, Skate Ontario": ["Gestionnaire des événements et des officiels, Skate Ontario", "Gerente de Eventos y Oficiales, Skate Ontario"], "6 min read": ["6 min de lecture", "6 min de lectura"], "Skating competitions managed using Uplifter annually": ["Compétitions de patinage gérées chaque année avec Uplifter", "Competencias de patinaje gestionadas con Uplifter cada año"], "Active participants registered through Uplifter annually": ["Participants actifs inscrits chaque année au moyen d’Uplifter", "Participantes activos inscritos cada año a través de Uplifter"], "Event categories used for highly customized competition registrations": ["Catégories d’épreuves utilisées pour des inscriptions aux compétitions hautement personnalisées", "Categorías de eventos utilizadas para inscripciones a competencias altamente personalizadas"], "February 18, 2025": ["18 février 2025", "18 de febrero de 2025"], "@body": ["<h2>Aperçu</h2><p>Pendant plus de 50 ans, le patinage artistique en Ontario a été géré par quatre sections régionales de Patinage Canada, chacune dotée de son propre conseil d’administration bénévole, de son personnel, de son calendrier de compétitions et de ses processus d’inscription aux événements. En 2016, Patinage Canada a voté en faveur de la fusion de ces sections en un seul organisme provincial de sport (OPS), Skate Ontario. Au printemps 2017, le difficile travail de fusion sur le plan opérationnel était bien amorcé. Toutefois, l’inscription aux compétitions demeurait un enjeu très complexe à aborder à l’échelle provinciale.</p><p>Pour servir ce nouvel effectif exceptionnellement nombreux et diversifié, Skate Ontario devait trouver un système unique d’inscription aux événements capable de répondre à ses exigences de personnalisation très poussées, à temps pour sa saison de compétitions 2017-2018, qui approchait à grands pas. L’organisation a étudié toutes les options logicielles de gestion d’événements et a choisi Uplifter en toute confiance pour ses solides capacités de personnalisation et de production de rapports, sa garantie de soutien et sa conception conviviale de bout en bout.</p><h2>À propos de Skate Ontario</h2><p>Skate Ontario est la plus grande association provinciale de patinage au Canada, avec 75 000 membres, et compte parmi les siens de nombreux patineurs artistiques olympiques et champions du monde. À titre de gestionnaire des événements et des officiels, Kelsey a la responsabilité d’offrir des expériences de compétition enrichissantes aux athlètes des stades « Apprendre à s’entraîner » et « S’entraîner à la compétition » du développement à long terme de l’athlète. Elle est également responsable de la planification stratégique et opérationnelle des événements afin de les arrimer au développement des athlètes, ainsi que de la formation, du perfectionnement et du soutien des officiels. Lorsque Kelsey et l’équipe de Skate Ontario ont planifié la fusion des quatre sections, ils savaient qu’il leur fallait un logiciel complet capable de répondre à tous leurs besoins techniques et de soutenir le développement à long terme des athlètes comme des officiels.</p><h2>La situation</h2><p>Avec son nouveau mandat d’unification, Skate Ontario savait qu’il y aurait près de 50 compétitions par année nécessitant une base de données intégrée unique et un outil d’inscription intuitif capable de gérer plus de 10 000 patineurs de compétition inscrits dans plus de 100 catégories d’épreuves. De plus, Kelsey et son équipe avaient besoin de rapports très précis pour mesurer le succès de leurs compétitions et cerner les points à améliorer, le cas échéant. L’équipe souhaitait aussi privilégier une conception conviviale permettant au personnel de naviguer intuitivement dans le système, et désirait une solution éprouvée, reconnue pour ses résultats exceptionnels. Bref, Skate Ontario voulait un fournisseur de logiciel d’inscription qui comprenait vraiment les rouages du monde du patinage artistique, afin d’atteindre le niveau d’excellence qui fait sa marque. L’organisation s’est tournée vers Uplifter pour obtenir une solution puissante et éprouvée.</p><h2>La solution</h2><p>En seulement deux semaines, de la démonstration au lancement, l’équipe d’Uplifter a mis en place une solution d’inscription aux compétitions de calibre mondial pour Skate Ontario. Depuis, Skate Ontario a élargi son utilisation d’Uplifter aux épreuves par équipe et aux ateliers pour entraîneurs, et l’organisation remplit aujourd’hui pleinement son mandat provincial. Kelsey souligne : « Mon équipe a pu gérer chaque année les inscriptions de 47 compétitions, ce qui est incroyable. » Avec toutes ces compétitions réparties dans 4 séries différentes, couvrant 4 disciplines du patinage artistique et comptant jusqu’à 1 000 inscrits chacune, l’équipe de Skate Ontario a profité de la personnalisation et de la puissante automatisation des événements qu’offre Uplifter. Kelsey explique que Skate Ontario a d’abord choisi Uplifter parce qu’Uplifter</p><blockquote>« se spécialisait en patinage artistique, avait fait ses preuves, était convivial tant du côté de l’administration que du côté des utilisateurs, pouvait nous fournir les rapports dont nous avions besoin, était ouvert à la personnalisation et offrait une excellente garantie de soutien. »</blockquote><p>Depuis qu’elle gère ses inscriptions aux événements avec Uplifter, Skate Ontario a non seulement pu gérer chaque année un nombre impressionnant de compétitions complexes, mais elle a aussi constaté une hausse de la satisfaction de sa clientèle. « Depuis la mise en place du nouveau processus de préinscription en 2019, on nous a directement fait part d’une meilleure satisfaction », affirme Kelsey. En adoptant des processus plus efficaces et en cherchant continuellement des façons de répondre aux besoins de ses membres, voire de les dépasser, Skate Ontario peut compter sur Uplifter pour demeurer à l’avant-garde de la gestion des compétitions.</p><blockquote>« Uplifter a été une excellente ressource à consulter lorsque nous cherchions à améliorer nos processus et à adopter différentes approches pour répondre aux besoins de notre organisation en matière de logiciel d’inscription. Les possibilités semblent vraiment infinies! »</blockquote><p>Skate Ontario continue d’évoluer pour servir ses membres actifs, toujours plus nombreux. Parmi les plus grands avantages d’Uplifter, Kelsey cite « l’accès à un soutien rapide et la possibilité de discuter de nouveaux concepts et de nouvelles idées avec les développeurs ». Grâce à ces canaux de communication ouverts, l’équipe d’Uplifter continue d’innover pour aider Skate Ontario à accélérer sa réussite.</p>", "<h2>Resumen</h2><p>Durante más de 50 años, el patinaje artístico en Ontario estuvo a cargo de cuatro secciones regionales de Skate Canada, cada una con su propia junta directiva de voluntarios, su personal, su calendario de eventos competitivos y sus procesos de inscripción a eventos. En 2016, Skate Canada votó para fusionar estas secciones en una sola organización deportiva provincial (PSO, por sus siglas en inglés): Skate Ontario. Para la primavera de 2017, el difícil trabajo de fusión a nivel operativo estaba bien encaminado. Sin embargo, la inscripción a competencias era un asunto muy complicado de abordar a escala provincial.</p><p>Para atender a esta nueva membresía, excepcionalmente grande y diversa, Skate Ontario tenía que encontrar un único sistema de inscripción a eventos que pudiera cumplir con sus exigentes requisitos de personalización a tiempo para su temporada de competencias 2017/18, que se acercaba rápidamente. Investigaron todas sus opciones de software para eventos y, con total confianza, eligieron Uplifter por su sólida personalización, sus informes, su garantía de soporte y su diseño fácil de usar de principio a fin.</p><h2>Acerca de Skate Ontario</h2><p>Skate Ontario es la asociación provincial de patinaje más grande de Canadá, con 75,000 miembros, y es la casa de numerosos patinadores artísticos olímpicos y campeones mundiales. Como gerente de Eventos y Oficiales, Kelsey es responsable de garantizar que los atletas en las etapas de desarrollo a largo plazo “Aprender a entrenar” y “Entrenar para competir” tengan experiencias competitivas significativas. También es responsable de la planificación estratégica y operativa de los eventos para alinearlos con el desarrollo de los atletas, así como de la capacitación, el desarrollo y el apoyo de los oficiales. Cuando Kelsey y el equipo de Skate Ontario planearon la fusión de las cuatro secciones, sabían que necesitaban un software integral que pudiera cubrir todas sus necesidades técnicas y apoyar el desarrollo a largo plazo tanto de los atletas como de los oficiales.</p><h2>La situación</h2><p>Con su nuevo mandato de unificación, Skate Ontario sabía que habría cerca de 50 competencias anuales que requerirían una base de datos integrada y una herramienta de inscripción intuitiva capaz de gestionar a más de 10,000 patinadores competitivos inscritos en más de 100 categorías de eventos. Además, Kelsey y su equipo necesitaban informes muy específicos para medir el éxito de sus competencias e identificar áreas de mejora cuando las hubiera. También querían priorizar un diseño fácil de usar que permitiera al personal navegar el sistema de forma intuitiva, y buscaban una solución probada que diera los mejores resultados. En resumen, Skate Ontario quería un proveedor de software de inscripción que realmente entendiera los pormenores del mundo del patinaje artístico para estar a la altura del nivel de excelencia que ofrece Skate Ontario. Por eso recurrieron a Uplifter para obtener una solución potente y comprobada.</p><h2>La solución</h2><p>En solo dos semanas, desde la demostración hasta el lanzamiento, el equipo de Uplifter implementó una solución de inscripción a competencias de primer nivel para Skate Ontario. Desde entonces, Skate Ontario ha ampliado su uso de Uplifter para incluir eventos por equipos y talleres para entrenadores, y hoy prospera en el cumplimiento de su mandato provincial. Kelsey comenta: “Mi equipo ha podido gestionar cada año la inscripción de 47 competencias, lo cual es increíble”. Con todas estas competencias en 4 series distintas, con 4 disciplinas de patinaje artístico y hasta 1,000 inscritos en cada competencia, el equipo de Skate Ontario se ha beneficiado de la personalización y la potente automatización de eventos que ofrece Uplifter. Kelsey explica que Skate Ontario eligió inicialmente Uplifter porque Uplifter</p><blockquote>“se especializaba en patinaje artístico, estaba probado y comprobado, era fácil de usar tanto en la administración como para los usuarios, podía proporcionarnos los informes que necesitábamos, estaba abierto a la personalización y tenía una excelente garantía de soporte”.</blockquote><p>Desde que gestiona sus inscripciones a eventos con Uplifter, Skate Ontario no solo ha podido gestionar cada año una cantidad increíble de competencias complejas, sino que también ha visto aumentar la satisfacción de sus clientes. “Desde la introducción del nuevo proceso de preinscripción en 2019, nos han expresado directamente una mayor satisfacción”, dice Kelsey. Al introducir procesos más eficientes y buscar continuamente formas de satisfacer y superar las necesidades de sus miembros, Skate Ontario puede apoyarse en Uplifter para mantenerse a la vanguardia en la gestión de competencias.</p><blockquote>“Uplifter ha sido un gran recurso de consulta a la hora de buscar mejores procesos y diferentes enfoques para satisfacer las necesidades de nuestra organización desde la perspectiva del software de inscripción. ¡Las posibilidades parecen infinitas!”</blockquote><p>Skate Ontario sigue evolucionando para servir a su membresía activa y en crecimiento. Entre las mayores ventajas de usar Uplifter, Kelsey menciona “el acceso a soporte rápido y la posibilidad de hablar con los desarrolladores sobre nuevos conceptos e ideas”. Gracias a estos canales de comunicación abiertos, el equipo de Uplifter sigue innovando para ayudar a Skate Ontario a acelerar su éxito.</p>"], "@ff": ["<ul><li><strong>Inscription en ligne</strong> Offrir l’inscription en ligne comporte d’innombrables avantages. Au cœur de ces avantages se trouvent l’automatisation et l’élimination de l’interminable saisie manuelle de données.</li><li><strong>Profils d’athlètes</strong> Les profils d’athlètes d’Uplifter permettent à chacun de mettre à jour lui-même certains renseignements.</li><li><strong>Outils de courriel</strong> Grâce aux outils de courriel d’Uplifter, Kelsey et son équipe peuvent rapidement envoyer par courriel des mises à jour importantes à des patineurs ou à des groupes de patineurs.</li></ul>", "<ul><li><strong>Inscripción en línea</strong> Llevar la inscripción a internet tiene innumerables beneficios. En el centro de estos beneficios están la automatización y la eliminación de la interminable captura manual de datos.</li><li><strong>Perfiles de atletas</strong> Los perfiles de atletas de Uplifter permiten a cada persona actualizar por su cuenta cierta información.</li><li><strong>Herramientas de correo electrónico</strong> Con las herramientas de correo electrónico de Uplifter, Kelsey y su equipo pueden enviar rápidamente actualizaciones importantes por correo electrónico a patinadores individuales o a grupos de patinadores.</li></ul>"]}
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Skating association

Skate Ontario

Automating competition registration for Canada’s largest provincial skating organization

February 18, 2025
6 min read
47+
Skating competitions managed using Uplifter annually
10,000+
Active participants registered through Uplifter annually
100+
Event categories used for highly customized competition registrations
Skate Ontario
If you have any ideas on how to create, change, or update processes for your specific organization or club, just reach out to Uplifter.
Kelsey Bennett
Kelsey Bennett
Manager of Events and Officials, Skate Ontario

Overview

For over 50 years, figure skating in Ontario was managed by four regional Skate Canada sections, each with its own volunteer governing board, staff, schedule of competitive events, and event registration processes. In 2016, Skate Canada voted to amalgamate these sections into a single provincial sport organization (PSO), Skate Ontario. By spring of 2017, the difficult work of amalgamation at the operations level was well underway. However, competition registration was a very complicated issue to be addressed with a provincial scope.

In order to serve this new exceptionally large and diverse membership, Skate Ontario had to find a single event registration system that could meet their intense customization requirements in time for their quickly-approaching 2017/18 competition season. They researched all of their event software options and confidently selected Uplifter for its robust customization, reporting, support guarantee, and front-to-back user-friendly design.

About Skate Ontario

Skate Ontario is Canada’s largest provincial skating association with 75,000 members, and home to numerous Olympic and World Champion figure skaters. As Manager of Events and Officials, Kelsey is responsible to ensure that there are meaningful competitive experiences for athletes at the “Learn to Train” and “Train to Compete” long term athlete developmental stages. She is also responsible for the strategic and operational planning of events to align with athlete development, as well as the training, development and support of officials. When Kelsey and the Skate Ontario team planned their amalgamation of four sections, they knew they needed comprehensive software that could meet all of their technical needs and support the long-term development of both athletes and officials.

The situation

With their new mandate of unification, Skate Ontario knew there would be close to 50 annual competitions requiring one integrated database and an intuitive registration tool that could manage over 10,000 competitive skaters registering in over 100 event categories. Moreover, Kelsey and her team needed very specific reporting to track the success of their competitions and identify areas of improvement whenever they existed. They also wanted to prioritize a user-friendly design that allowed staff to intuitively navigate the system, and they desired a solution that was tested and proven to deliver top results. All in all, Skate Ontario wanted a registration software provider that truly understood the ins and outs of the figure skating world in order to meet the level of excellence Skate Ontario provides. They turned to Uplifter for a powerful and proven solution.

The solution

In just two weeks, from demo to launch, the Uplifter team put in place a world-class competition registration solution for Skate Ontario. Since then, Skate Ontario has expanded its use of Uplifter to include team events and coaching workshops, and is now thriving as it serves its provincial mandate. Kelsey remarks, “My team has been able to manage registration annually for 47 competitions, which is incredible.” With all of these competitions in 4 different series, with 4 figure skating disciplines, and up to 1,000 registrants in each competition; the Skate Ontario team has benefited from the customization and powerful event automation that Uplifter provides. Kelsey explains that Skate Ontario initially chose Uplifter because Uplifter,

“specialized in figure skating, was tried and tested, user friendly from the back-end and front-end, could supply us with the correct reports we needed, were open to customization, and had a great support guarantee.”

After running their event registrations with Uplifter, not only has Skate Ontario been able to manage an incredible number of complex competitions annually, they’ve seen customer satisfaction increase as well. “Since the introduction of the new pre-registration process in 2019, improved customer satisfaction has been expressed to us directly,” Kelsey says. By introducing more efficient processes and continually looking for ways to meet and exceed the needs of their membership, Skate Ontario is able to use Uplifter to stay on the cutting edge of competition management.

“Uplifter has been a great resource to consult with when looking at improved processes and different approaches to meet the needs of our organization from a software registration perspective. The possibilities do seem endless!”

Skate Ontario continues to evolve to serve its active and growing membership. Among the biggest advantages of using Uplifter, Kelsey cites “access to fast support and the ability to talk to developers about new concepts and ideas.” Through these open communication channels, the Uplifter team continues to innovate to help Skate Ontario accelerate its success.

Favourite features

  • Online registration Bringing registration online has innumerable benefits. At the core of these benefits is automation and the elimination of endless manual data entry.
  • Athlete profiles Uplifter’s athlete profiles give individuals the ability to update selected information on their own.
  • Email tools With Uplifter’s email tools, Kelsey and her team can quickly email important updates to individual skaters or groups of skaters.

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